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Si
querés saber mas acerca del servicio de acceso
a Internet de Keko, consultá las preguntas más
frecuentes de KEKO.
Si después de consultar la ayuda brindada tenés
alguna duda o dificultad, por favor contactate con el
Soporte de KEKO por e-mail a ayuda@keko.net
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Cuál es el costo del servicio
KEKO?
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Hay límites en el tiempo
de conexión?
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Desde
dónde puedo conectarme a KEKO?
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¿cómo
funciona el acelerador de conexión Keko Max5? |
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Cómo configuro la computadora
para ingresar a KEKO?
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Cuáles son los requerimientos
mínimos de mi PC para conectarme?
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KEKO provee Soporte Técnico?
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Por qué KEKO requiere información
personal?
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Por
qué al querer registrar una dirección de e-mail
aparece un mensaje |
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de
error indicando que la dirección es no válida? |
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Por
qué me indica que el Nombre de usuario y / o la contraseña
no
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son
válidos? |
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La
dirección de e-mail que provee KEKO ¿Es del
tipo POP3 o Webmail? |
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para
utilizarla vía POP3, ¿cómo la configuro?, |
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¿que
capacidad tiene? |
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¿cómo
funciona el antivirus y el antispam ? |
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Es obligatorio suscribirme al club
de Keko? |
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Cuál
es el costo del servicio KEKO? |
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El
servicio KEKO es GRATIS. Lo único que debés
abonar es la tarifa telefónica por el uso del teléfono
para la conexión. El costo de esta tarifa es el de
una llamada local y depende su precio según la banda
horaria en la cuál te conectás. |
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Hay
límites en el tiempo de conexión? |
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No.
El tiempo de conexión es ilimitado. |
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Desde
dónde puedo conectarme a KEKO? |
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Por ahora, en Bahía Blanca, Campana, Capital /
GBA, Córdoba, La Plata, Mar del Plata, Mendoza,
Merlo, Moreno, Neuquén, Pilar, Rosario, San Nicolás,
Santa Fe y Tucumán.
El
acelerador de Internet Keko Max5! funciona para los
usuarios que se conectan desde Capital/GBA, Mendoza, Córdoba,
Rosario, La Plata y Pïlar.
Ver las numeraciones de conexión activas para cada
una de estas plazas.
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Cómo
configuro la computadora para ingresar a KEKO? |
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Para configurar tu computadora y comenzar a utilizar este
servicio, debés bajar el Programa Automático
de KEKO para Bahía Blanca, Campana, Capital / GBA,
Córdoba, Corrientes, Escobar, La Plata, Mar del Plata, Mendoza, Neuquén, Paraná, Pilar, Resistencia, Rosario, Salta, San Nicolás,
Santa Fe, Tucumán y Zarate. O bien crear un nuevo Acceso
Telefónico a Redes. Los pasos para realizarlo de
forma manual son:
1- Hacer doble click en el ícono "Mi
PC" del escritorio.
2- Hacer doble click en el ícono "Acceso
Telefónico a redes"
3- Seleccionar "Agregar nueva conexión"
4- Ingresar los datos correspondientes a la nueva conexión:
Nombre de
Usuario: KEKO ; Contraseña: KEKO .
5- Los números de acceso son:
Bahía Blanca: 496-2333
Campana: 50-6106
Capital / GBA: 5272-0000
Córdoba: 569-2000
Corrientes: 41-6333
Escobar: 43-5135
La Plata: 445-2000
Mar del Plata: 469-2333
Mendoza: 462-0123
Neuquén: 482-0333
Paraná: 441-3333
Pilar: 65-6543
Resistencia: 41-8280
Rosario: 527-2000
Salta: 438-8333
San Nicolás: 47-1571
Santa Fe: 482-8333
Tucumán: 486-8338
Zarate: 44-9149
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Cuáles
son los requerimientos mínimos de mi PC para conectarme? |
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Hardware: Se recomienda una PC con procesador Pentium o AMD,
con un mínimo de 16 MB de memoria RAM y un MODEM.
Software: Windows 95, 98, NT o 2000 y un navegador de páginas
de Internet como el Microsoft Internet Explorer o Netscape
Navigator. |
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KEKO
provee Soporte Técnico? |
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Este servicio provee asistencia técnica vía
e-mail a ayuda@keko.net |
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Por
qué KEKO requiere información personal? |
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Este servicio requiere la mínima información
personal de los usuarios para verificar tu cuenta y también
crear un perfil de usuario para acercartee oportunidades de
productos y servicios que se ajusten a sus necesidades.
La lista de usuarios de KEKO no esta en venta, siendo la información
de cada uno privada y de uso solamente por parte de KEKO.
Otros usos que se le da a esta información son los
que corresponden a procesos automatizados, controlador de
ahorro telefónico, Keko Max5!, y Club Keko VIP |
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Por
qué al querer registrar una dirección de e-mail
aparece un mensaje de error indicando que la dirección
es no válida? |
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Esto puede suceder si quisiste registrar un nombre utilizando
caracteres no válidos o espacios en el nombre de usuario
(las direcciones deben tener solamente letras o números
y pudiendo utilizar el _ como separador). |
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Por
qué me indica que el Nombre de usuario y / o la contraseña
no son válidos? |
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Si sos un usuario ya registrado de KEKO, esto puede pasar
si estás ingresando incorrectamente tu nombre de usuario
o contraseña. Por favor verificá que los datos
ingresados sean los correctos. Si el error persiste, igualmente
podrás conectarte utilizando el nombre de usuario "KEKO"
y contraseña "KEKO". |
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La
dirección de e-mail que provee KEKO ¿Es del
tipo POP3 o Webmail?. Si es POP3, ¿cómo la configuro?
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La dirección de e-mail provista por KEKO es del tipo
POP3 y será del
tipo usuario@keko.net. Esto te brinda la posibilidad de
configurar
esta cuenta en tu computadora utilizando un cliente de e-mail
(Ej.: Outlook).
Los servidores de e-mail del servicio son los siguientes:
POP3:
pop3.keko.net; SMTP: smtp.keko.net
¿que capacidad tiene? ¿cómo funciona
el antivirus?
¿cómo funciona el antispam ?
La dirección de correo @keko.net tiene 1 Gigabyte
de capacidad, requiere que utilices la conexión de
Keko, como proveedor de Internet, y cuenta con el más
poderoso antivirus y antispam del mercado, que progen tu
hardware y sistema operativo de los virus que circulan por
e-mail, y del correo basura (spamming).
Para
ver más información sobre AntiVirus, hacé
click aquí
Para
ver más información sobre AntiSpam, hacé
click aquí
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Es
obligatorio suscribirme al club de Keko?
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No. No es obligatorio inscribirse. Si querés dar de
alta el servicio posteriormente, sólo tenés
que ingresar a la opción "Club de Keko" del
Dialer Inteligente y completar tus datos.
Para más información, hacé click
aquí. |
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